الاسئلة الشائعة

كيف اشتري من المتجر ؟

  • الشراء من المتجر سهل جدا فقط اختار المنتج ثم اضغط إضافة للسلة بعد ذلك توجه إلى صفحة الدفع و ادفع بالطريقة الانسب لك وبمجرد اتمامك لعملية الدفع بنجاح راح يتم تلبية طلبك اقرب وقت ممكن.


ماهي طرق الدفع المتوفرة ؟

  • طرق دفع متنوعة, وحاليا نقبل تحويل بنكي و مدى و فيزا وماستر كارد و STC PAY و Apple Pay.


هل المتجر آمن للدفع بشكل إلكتروني وبدون حوالات بنكية ؟

  • نعم, لقد تم تصميم الموقع على اعلى معاير الامان وتم توفير خدمات دفع آمنة عبر شركة ( سلة ) الرائدة للمتاجر الالكترونية.
  • كذلك يتم معالجة عمليات الدفع مباشرة عن طريق شركة سلة ولايتم حفظ البيانات البنكية الخاصة بكم.


هل يمكنني استرجاع المبلغ؟

  • لا يمكنك استرجاع المبلغ إلا اذا كانت حالة الطلب قيد المراجعة او لم يتم تنفيذها بعد.


ماهي المدة الزمنية المطلوبة لإتمام طلبي؟

  • يتم تنفيذ الطلبات دائماً من 5 دقائق الى ساعة خلال اوقات العمل ، أما في الخدمة الذاتية يكون تنفيذ الطلب فورا بحالة الدفع الإلكتروني.